Hallo Leonie,
danke für deine Antwort vom 7.10.
Ja, eure Mail ist angekommen, ich habe auch umgehend die Tipps umgesetzt und geantwortet:
“vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Tipps.
Im lokalen Netzwerk gibt es meines Erachtens nach keinen Adresskonflikt, im Wechselrichter ist eine statische IP-Adresse vergeben. Diese Adresse liegt außerhalb des dynamischen Bereiches der FritzBox.
Das Netzwerkkabel, mit dem der Wechselrichter an unser Netzwerk angebunden ist, habe ich nun noch einmal ausgetauscht und dieses auf Funktion und korrekten Sitz überprüft.
Nach wie vor zeigt der Router (fritzbox 7390) den SMA Wechselrichter unter der richtigen IP-Adresse, das Gerät reagiert auf einen PING im Netzwerk auch korrekt (Antwortzeit einige Millisekunden), aber im SMA Connection Assist bzw. im Sunny Explorer wird das Gerät über das Netzwerk nicht gefunden (über bluetooth funktioniert die Verbindung hingegen).
Was kann ich noch tun? Gibt es denn die Möglichkeit, dass ein Servicetechniker sich vor Ort darum kümmert?
Lieben Gruß
Achim