Hallo Stefan,
wenn die Verbindung über Webconnect plötzlich abbricht, ist es immer ratsam auf dem Wechselrichter die neueste Firmware zu installieren und ggf. die Router-Einstellungen zu überprüfen. Die Firmware kannst du hier herunterladen und über Sunny Explorer einspielen: http://files.sma.de/dl/8552/FW264_STP8-17000TL_Sunny_Explorer_WebBox_CC.zip
Sollte dies keine Verbesserung bringen oder diese Version schon im Wechselrichter installiert sein, müssen meine Kollegen an der Service Line anhand von PIC und RID der Geräte weiter nachforschen.
Kontaktier die Kollegen dann bitte direkt unter der Rufnummer +49 561 9522 1499.
Viele Grüße
Sarah