Von: Leonie Blume
Hallo Roman, in den USA wurde sehr früh Modbus Kommunikation im Monitoringbereich eingeführt. Dementsprechend hat SMA zunächst die US-Tripower angepasst, um eine direkte Abfrage zu ermöglichen....
View ArticleVon: Siegfried Faust
Ich habe eben versucht, den Wechselrichter (STP6000TL-20) über einen WLAN Adapter (WLAN auf LAN) ins Netzwerk zu bekommen. Irgendwas stimmt nicht…. Der Wechselrichter lässt sich nicht im Sunny Portal...
View ArticleVon: Leonie Blume
Hallo Siegfried, wir empfehlen generell eine direkte Verbindung zwischen Wechselrichter und Router, da es bei WLAN- bzw. DLAN-Adaptern es zu Übertragungsproblemen kommen kann. Leider können wir in...
View ArticleVon: Thomas Maatmann
Hallo, Hier bei uns in der Gegend wurden von der deutschen Glasfaser FTTH Anschlüsse installiert. Alles schön schnell nur mit dem Nachteil das die Anschlüsse DS Lite sind. Heisst: Unter IP V4 kann im...
View ArticleVon: Peter Speh
Hallo, ich habe über webconnect Zugriff auf meinen Wechselrichter 5000TL. Seit ich die neue Fritzbox 7390 habe funktioniert der tägliche Report per email nicht mehr. Muss ich eine Portfreigabe...
View ArticleVon: Leonie Blume
Hallo und danke fuer die Anfrage. Kannst du uns noch deine Seriennummer und den exakten Gerätetyp mitteilen? Viele Grüße Leonie
View ArticleVon: Leonie Blume
Hallo Thomas, sorry für die verspätete Antwort. Hier was mein Kollege mir geschrieben hat: Die zur Kommunikation verwendeten SMA Technologien sollten in dem beschriebenen Szenario verwendet werden...
View ArticleVon: Sebastian Greck
Hallo ich habe wegen der IP Telefonie vom Telekom Router auf eine Fritz Box 7490 umgestellt. Seit dem bekomme ich folgende Fehler Meldung: die Kommunikation mit dem Sunny Home Manager ist zurzeit nicht...
View ArticleVon: Leonie Blume
Hallo Sebastian, am besten meldest du dich mit dem Fall an unserer Service Line. Bitte halte deine Anlagendetails bereit, dann können die Kollegen in deine Anlage schauen und dir ganz konkret sagen,...
View ArticleVon: Andreas
Hallo Zusammen, ich habe seit heute (12.03.2015) die Fehlermeldung “Webconnect-Fehler: DNS-Anfrage wird nicht beantwortet registrar.ied.sm” im Sunnyportal. Die Anlage schein weiterhin Daten ins...
View ArticleVon: Leonie Blume
Hallo Andreas, bitte melde dich mit deinen Anlagennamen an der Service Line, damit wir nachschauen können ob es ein temporäres Problem ist....
View ArticleVon: J. Kretzschmar
Hallo liebes SMA-Team, bis zum Routerausfall funktionierte SunnyPortal bzgl. Ertragsdaten einwandfrei. Nach Einbau des neuen Routers meldet der SMA Tripower 5000TL webconnect Verbindung und hat mittels...
View ArticleVon: Henrik Schenck
Hallo Hartmut, wir haben von uns aus schon mal versucht per Fernwartung etwas zu machen – das hat aber leider nicht funktioniert. Meine Bitte an dich: Bitte trage zuerst den Wechselrichter...
View ArticleVon: Matthias Westphal
Hallo! Ich benutze jetzt seit gut einem Jahr eine Anlage mit dem SB5000SE sowie dem Sunny Manager und dem Energy Meter. Alles prima, so wies sein soll. Ich habe Spaß daran die Anlagedaten permanent zu...
View ArticleVon: Sdrenka
Hallo SMA Team, ich habe neu einen 5000TL-21 mit Webconnect. Habe den Kontakt zuerst mittels Bluetooth, dann neu mittels LAN über SunnyExplorer hergestellt. Ich kann ohne Probleme im Heimnetz darauf...
View ArticleVon: Leonie Blume
Hallo lieber Joachim, bitte melde dich an der Service Line mit deinem Problem. Die Kollegen können sich in deine Anlage schalten und dir sicher weiterhelfen. Die Durchwahl ist: +49 561 9522-2499 Viele...
View ArticleVon: Solarboy
Hallo, der Link http://www.sma.de/produkte/monitoring-systems/sunny-portal/sunny-portal-funktionsmatrix.html liefert den Fehler 404. Kann das korrigiert werden?
View ArticleVon: Stefan
Hallo, habe einen Wechselrichter Sunny Tripower 10000TL mit Webconnect. Lief jetzt 1,5 Jahre ohne Probleme. Habe seit drei Wochen keine Verbindung mehr zwischen Wechselrichter über sunny portal ohne,...
View ArticleVon: Leonie Blume
Hallo und sorry für die verspätete Antwort. Hier der Link: http://www.sma.de/produkte/monitoring-control/sunny-portal/sunny-portal-funktionsmatrix.html Viele Grüße Leonie
View ArticleVon: Sarah Römsch
Hallo Stefan, wenn die Verbindung über Webconnect plötzlich abbricht, ist es immer ratsam auf dem Wechselrichter die neueste Firmware zu installieren und ggf. die Router-Einstellungen zu überprüfen....
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